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Términos y condiciones

Contenidos
Emilia ventas SPA ofrece gran variedad de productos, los que podrás revisar cuando visites nuestro sitio web así como cuando compres productos publicados en este.
Las funciones que presta Emilia Ventas, así como el acceso y uso del sitio web por parte de nuestros clientes y usuarios, se regulan por los siguientes Términos y Condiciones, así como por la legislación vigente, especialmente por la Ley Nº 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y por la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
Te rogamos leer detenidamente los Términos y Condiciones antes de utilizar las diversas funciones que ofrece nuestro sitio web, a su vez te recomendamos revisarlo periódicamente para mantenerte informado de eventuales modificaciones.

Para el correcto funcionamiento debes aceptar previamente los presentes Términos y Condiciones.

Estos Términos y Condiciones se entenderán incorporados y se aplicarán a todas las compras que se realicen en ww.emiliaventas.cl, a través de las funciones y métodos de comercialización comprendidos en este sitio web.
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Acceso y utilización del sitio web

Para la adquisición productos ofrecidos en este sitio web no es necesario registrarte, sin embargo, tienes la opción de guardar tus datos para recibir promociones.
Es tu responsabilidad proporcionar datos correctos, exactos, fidedignos y completos, así como de corroborar dicha información.
Emilia Ventas adoptará las medidas necesarias para resguardar la seguridad de los datos, como sistemas de encriptación de información, certificados de seguridad u otros que la empresa estime pertinente.
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Compra en tienda de productos. Compra en sitio Web. Medios de Pago

Compra en tienda

Los clientes o usuarios pueden comprar productos en la tienda Emilia Ventas ubicada en calle Ignacio Domeyko 61 sector Baquedano Coquimbo.

Compra en sitio web

Los clientes que deseen comprar en el sitio web deben seguir los pasos que establecerá Emilia Ventas para tales efectos.
Debes tener presente que la realización de los diversos pasos hasta la conclusión de la compra de productos en la tienda, demuestra la aceptación inequívoca de las condiciones del contrato, de los cuales estos Términos y Condiciones forman parte.
Se te enviará una confirmación por escrito a la dirección de correo electrónico proporcionada por ti, o mediante cualquier otro medio que garantice su debido y oportuno conocimiento. Desde el momento en que se envía la confirmación se entenderá formado el consentimiento del respectivo contrato.
Es importante que tengas presente que los precios y disponibilidad indicados en el sitio web SOLO corresponden a las ventas por el sitio web. El precio en tienda puede variar.

Medios de pago

Los productos comprados en el sitio web pueden ser pagados con tarjetas de débito bancarias y tarjetas de créditos bancarias.
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Instrucciones de uso de la tienda online

Es muy simple y fácil, debes seguir los siguientes pasos:

•    Navega por las categorías de productos, encontrarás Herramientas, implementos de seguridad, accesorios de bebé, juguetes y pasatiempos.
•    Si deseas comprar el producto agrega al carro de compras.
•    Si quieres revisar tu compra o pagar, encontrarás en el lado superior derecho tu carro de compras.
•    Si estás listo comienza con la compra en la sección “Ir a comprar”.
•    Aparecerá tu pedido, debes entregar tus datos para realizar la compra y la coordinación del despacho, y la información de quién recibe.
•    Acepta nuestras condiciones de compra.
•    Acepta si quieres recibir nuestras ofertas (opcional).
•    Click para confirmar el pedido y pagar tu compra. Aparecerá el valor del producto y el total a pagar.
•    Pago por el sistema de WEBPAY de transbank.
•    Una vez recibido el pago, te enviaremos un correo de confirmación de la compra.
•    Posteriormente, nos contactaremos contigo para coordinar el despacho al lugar que decidas.

Nota: Es importante que nos envíes tus datos correctamente, para que la compra llegue a su destino sin problemas.

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Despacho, Retiro de productos y política de cambio y devolución

Los productos adquiridos en el sitio web se rigen por las condiciones de despacho y entrega elegida por ti de aquellas disponibles y propuestas por Emilia Ventas. Así como el resto de los datos de tu cuenta, los datos del lugar de entrega son de tu exclusiva responsabilidad.
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Tiempos de entrega

Realizada una compra el cliente será notificado en un plazo de 48 horas, sobre el estado de compra.
El retiro en tienda estará disponible desde las 48 horas de la notificación al cliente.
En caso de despachos, se realizará el despacho desde las 48 horas de la notificación y confirmación de la información con el cliente. Este despacho se realizará a la comuna indicada en los datos de compra o la que sea acordada entre ambas partes, a través del medio de transporte que sea indicado por el comprador. Los costos de envío deben ser cubiertos por el comprador, una vez recepcionado el producto.
Si el producto adquirido en el sitio web presenta fallas o defectos, debes dirigirte a sucursales de servicio técnico con la boleta o factura, según corresponda, para recepcionar y analizar tu caso.
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Vigencia de estos términos

Emiliaventas.cl se reserva el derecho a introducir modificaciones a estos términos y condiciones, por lo que te recomendamos revisarlos periódicamente.
Emiliaventas.cl informará a sus clientes y usuarios los posibles cambios mediante los canales que estime convenientes, garantizando su publicidad.
Se tendrá un texto actualizado de los presentes términos y condiciones en Emiliaventas.cl